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SERVICIOS CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS 24 HRS.

Recepción y retransmisión de alarmas

Las señales de alarma provienen de puntos tan distintos como establecimientos públicos, bancos e instituciones de crédito, industrias, comercios, domicilios particulares...
Este servicio se divide en 3 fases:

  • Detección
  • Transmisión y centralización
  • Retransmisión a los centros operativos o unidades de intervención

Control de Rondas

Es un servicio que da soporte de seguridad a los vigilantes que realizan rondas en edificios e instalaciones. Permite un estrecho control de todos los movimientos que realiza el vigilante, produciéndose la activación del sistema cuando existen variaciones sobre el método pre-establecido.

 

Transmisión de imagen a distancia

Este servicio permite la visualización de la instalación protegida, mediante un sistema especial de transmisión de imagen por línea telefónica. La operativa de este servicio se fija siempre de acuerdo con las necesidades del cliente.


Telecontrol y telemedida

El servicio de telecontrol a distancia permite la activación y desactivación de SISTEMAS DE ALARMA, SISTEMAS DE INCENDIO, EQUIPOS DE ENERGÍA, SIRENAS y SENSORES DE ALARMA

Control de apertura y cierre

El abonado puede obtener información puntual de la conexión y desconexión del sistema de alarma. De esta forma está en condiciones de determinar si el uso de su sistema de protección se ajusta a sus necesidades.


Actualizaciones bidireccionales

A requerimiento del cliente, y de acuerdo a la operativa establecida, podemos conocer el estado de una instalación de seguridad y actuar sobre el sistema, en función de las necesidades puntuales.

Localizador de vehículos GPS

Ya es posible aprovechar los sistemas de localizacion GPS por satélite para el control de flotas y localizacion de vehiculos comerciales. Podemos ver sobre un mapa por pantalla donde se encuentran en todo momento la flota de vehiculos de la empresa, y también donde han parado y cuanto tiempo han dedicado a cada parada. Quedando la información almacenada para cualquier control y consulta futura. El programa nos permite comprobar de un vistazo el cumplimiento de la ruta prevista, para cualquier día y cualquier vehiculo, ayudando a la gestion de flotas.


Servicio de custodia de llaves y respuesta

Este servicio es complementario a la conexión con el Centro Receptor. Permite que el cliente se ausente el tiempo que desee de su residencia, con la certeza de que se podrá acceder, junto con los cuerpos de intervención, a sus instalaciones y restablecer las condiciones normales.

Es un servicio en el cual nuestro vigilante tras haber recibido un aviso desde nuestra receptora de ALARMA DISPARADA, este acude a realizar la apertura del local con la llave que el cliente previamente nos aporta. Esta llave va metida en un sobre de seguridad CODIFICADO, este sobre solo se abrirá en caso de que exista una alarma.

Centro de atención 24 horas CALL-CENTER

Nuestra CRA dispone de un Centro de Llamadas con una de las tecnologías más avanzadas de atención durante las 24 horas, los 365 días del año.